Płatność Tutastic i zasady anulowania

W Tutastic cenimy czas spędzony na nauczaniu i czas spędzony przez naszych uczniów na nauce. Aby ułatwić płatność i planowanie zajęć, stosujemy następującą politykę:
Zapłata
-
Studenci są zobowiązani do zapłaty za lekcje przelewem bankowym za pomocą podane dane bankowe Tutastic lub za pośrednictwem konta PayPal.
-
Jeżeli płatność nie zostanie dokonana na 24 godziny przed lekcją i nie otrzymano wyjaśnień, lekcja nie jest gwarantowana.
-
Jeżeli wpłata nie wpłynie na 2 godziny przed lekcją, bez wyjaśnienia, zostanie uznana za anulowaną.
Anulacje
-
Każdy uczeń może odwołać dowolną sesję, zgłaszając swoje życzenie za pomocą wiadomości tekstowej lub rozmowy telefonicznej. W zależności od okoliczności studenci mogą otrzymać pełny zwrot pieniędzy lub nie.
-
Anulowanie i przełożenie rezerwacji jest mile widziane bez kar, z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. W ciągu 24 godzin uczniowie mogą odwołać lub przełożyć lekcje, ale pełny zwrot kosztów nie zostanie przyznany. Zwrot 50% kwoty zostanie przyznany w ciągu 12 godzin od powiadomienia, ale w ciągu 12 godzin zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany.
-
Aby uwzględnić nieprzewidziane okoliczności, takie jak choroba, anulowanie w ciągu 24 godzin będzie akceptowane dwukrotnie w ciągu jednego semestru szkolnego (około 12 tygodni) i zostanie przyznany pełny zwrot pieniędzy.
-
Umowa o korepetycje ulega rozwiązaniu w przypadku opuszczenia lub odwołania przez studenta trzech kolejnych tygodni zajęć.
-
W przypadku opuszczenia lub anulowania łącznie 4 tygodni w jednym terminie (ok. 12 tygodni) umowa zostanie rozwiązana.
-
Jeśli korepetytor z jakiegokolwiek powodu odwoła zajęcia, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.